Voorgerechten, voorgerechten, hoofdgerechten en desserts
verzending en bezorging
het heden Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle verkopen van producten die zijn gekocht via de website: www.amorettidilorenzo.it (site).
De Klant is verplicht deze Verkoopvoorwaarden, het Privacybeleid en het Cookiebeleid aandachtig te lezen om kennis te nemen van de validatie van de inkooporder.
La Lorenzo's Amoretti-broers levering in heel Italië rechtstreeks op het adres dat door de klanten is opgegeven op het moment van de bestelling, via vertrouwde koeriers wiens hele logistieke systeem constant wordt gecontroleerd. De goederen reizen op risico van de Maatschappij.
De klant kan op elk moment contact opnemen met de Lorenzo's Amoretti-broers om wijzigingen door te geven en de status van zendingen te kennen.
Klanten die op internet zijn geregistreerd, hebben een online tool beschikbaar om de voortgang van de bestelling en levering te bekijken. Levering, afhankelijk van het bestemmingsgebied en/of het type bestelling, kan plaatsvinden tussen 2 en 15 werkdagen, behalve voor problemen die niet afhankelijk zijn van de wil van het Bedrijf en de koerier. In het geval de bestelde producten tijdelijk niet beschikbaar zijn en in ieder geval in het geval dat de levering vertraging oploopt, is de Lorenzo's Amoretti-broers verbindt zich ertoe de klant onmiddellijk te contacteren en te informeren.
betaling
De getoonde prijzen zijn inclusief BTW, containers en emballage. Alleen voor bestellingen met een totaalbedrag van meer dan € 100,00 is levering aan huis bij de prijs inbegrepen.
Voor bestellingen met een totaalbedrag gelijk aan of minder dan € 100,00, variëren de transportkosten naargelang de bestemming van de goederen:
Noord-Italië € 11,50 per zending
Midden-Italië € 14,50 per zending
Zuid-Italië € 16,50 per zending
Italiaanse eilanden € 19,50 per zending
Betalen kan:
Klanten die een factuur nodig hebben, moeten deze bij het bestellen aanvragen, met vermelding van de exacte bedrijfsnaam en het btw-nummer (ze kunnen de prijslijst opvragen die aan hen is toegewezen).
Verzending en logistiek
Hoe lang duurt het voordat de goederen op mijn adres zijn nadat de bestelling is bevestigd?
F.lli Amoretti di Lorenzo verwerkt bestellingen in 24/48 werkuren, afhankelijk van de complexiteit van het product en vertrouwt het 's middags toe aan de koerier. De koerier neemt de goederen voor zijn rekening en levert binnen een periode van 18 tot 72 uur (in het geval van eilanden of gebieden die logistiek moeilijker bereikbaar zijn).
Belangrijk: Handtekening onder voorbehoud
Wanneer de koerier de door u bestelde goederen aflevert, allereerst
controleer of de verpakking intact is. Ook als deze intact is, vragen wij u vriendelijk de leveringsbon onder voorbehoud te ondertekenen. Als de verpakking in feite intact zou moeten zijn, maar niet de goederen erin, zonder de handtekening "onder voorbehoud", is er geen mogelijkheid om een geschilprocedure tegen de koerier te starten.
Kan ik de zending volgen?
Ja, zodra de bestelling is geplaatst en verzonden, wordt er een e-mail verzonden om de klant in staat te stellen:
de gegevens van de zending bekijken zodat u stap voor stap de
product, van de productielocatie naar het adres.
Herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel 49, lid 4 van wetsdecreet 21/02/2014 en latere wijzigingen, heeft de klant het recht om het contract te herroepen en de goederen terug te sturen binnen 14 dagen na ontvangst, met kennisgeving aan de Gebroeders Amoretti di Lorenzo, Via Nazionale Sud, 4 Gombi di Ricci 18027 CHIUSAVECCHIA (IM), door te bellen naar het telefoonnummer 0183.29.37.93 of 338.2172961 of door te schrijven naar het adres info@amorettidilorenzo.it
Er wordt voor gezorgd Lorenzo's Amoretti-broers zorgen voor de terugbetaling van het betaalde bedrag binnen 14 dagen vanaf de mededeling van de Opname door de Klant. De terugbetaling gebeurt met dezelfde betaalmethode die de Klant heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen met de Klant.
Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend na opening van de pakketten.
klachten
Voor elke melding, klacht of verzoek om informatie kunt u het telefoonnummer 0183.29.37.93 - 338.2172961 bellen of schrijven naar het adres info@amorettidilorenzo.it
Hier vindt u een standaard herroepingsbrief die moet worden ingevuld en verzonden naar: info@amorettidilorenzo.it :
https://www.euroconsumatori.org/it/83508
Als het geschil niet wordt opgelost door rechtstreeks per e-mail of telefoon contact op te nemen met de verkoper, kunt u gebruik maken van het Europese platform voor online geschillenbeslechting (ODR). Het wordt beschikbaar gesteld door de Europese Commissie om online aankopen veiliger en eerlijker te maken door het gebruik van geldige instrumenten voor geschillenbeslechting.
Bescherming van minderjarigen
Minderjarigen onder de 18 jaar zijn niet bevoegd om, tenzij onder toezicht van een volwassen gezinslid, bestellingen te plaatsen via het online bestelformulier.
Identificatie van de verkoper
P&S Srl - F.lli Amoretti di Lorenzo
Via Nazionale Sud, 4 Gombi di Ricci 18027 CHIUSAVECCHIA IM ITALY
info@amorettidilorenzo.it
tel. +39 0183.293793- 338.2172961
Telefax + 39 0183.530905
BTW 01241960085
kenteken REA 110052
Handelsregister IM 1999/13704
aandelenkapitaal € 10,400-
E-mail: info@amorettidilorenzo.it
tel. + 39 0183.293.793
mobiel: + 39 338.217.2961
faxen +39 0183.378069
BTW nummer: 01241960085
